A smile is the first step for hospitality

Onsite Support Engineer

Locatie

Nieuw Vennep

Niveau

MBO

Uren

40

(klein) Stagingroom IV

Ondersteuning bij de klant

Onsite Support Engineer

Ben jij de hands-on man of vrouw die graag klanten te woord staat en ze proactief helpt met hun vragen en uitdagingen? Rijd je het liefst het hele land door om onze klanten op locatie te helpen? Of het nu gaat om het leveren van een nieuwe laptop of tablet, of om het beantwoorden van vragen en het geven van advies over de cloud werkplek? Dat komt mooi uit! Dat is precies wat een On site Support Engineer bij Korton doet. En omdat Korton snel groeit, zijn we op zoek naar nieuwe collega’s.

(klein) Kantoor buiten III

Dit is Korton

Korton gaat verder waar anderen ophouden. Al een kwart eeuw leveren wij hoogwaardige technologie-oplossingen aan klanten in onder meer de zorg, mobiliteit en zakelijke dienstverlening. We bieden betrouwbaarheid en veiligheid op de momenten dat dit er echt toe doet. Dit kunnen wij omdat we samen met onze klanten de slimste en meest betrouwbare cloudarchitecturen ontwerpen, implementeren, realiseren en onderhouden. En daarvoor stellen wij alles in het werk.

Want als wij niet alert zijn, lopen zorgprocessen in zorginstellingen vast of kan het vervoer van patiënten niet plaatsvinden. Er gaan bijvoorbeeld per maand meer dan één miljoen geplande vervoersbewegingen door onze cloudoplossingen. Onze betrokkenheid hierbij is cruciaal: wij zorgen voor de systemen van onze klanten alsof ze van onszelf zijn. Dit is waar we voor staan, waar we voor gaan en is de ultieme motivatie om onszelf te blijven ontwikkelen.

Solliciteer nu
(klein) Configeren MER

Dit ben jij

Een echte teamplayer die, samen met collega’s, snel kan schakelen tussen verschillende klanten en verschillende issues.

Een tech-freak die ervan houdt om technische problemen bij een klant efficiënt en effectief op te lossen.

Leergierig, waardoor je technische kennis en knowhow blijft ontwikkelen en je steeds complexere zaken leert oplossen.

Je haalt energie en voldoening uit het bieden van advies en hulp op de locatie van de klant.

Een communicatief en sociaal vaardig persoon die altijd klantgericht is.

Empathisch en proactief.

Pas wanneer de klant tevreden is, ga jij met een goed gevoel naar huis.

(klein) Configeren MER
(klein) Stagingroom IV

Dit ga je doen

Fungeren als aanspreekpunt op locatie van onze klanten. Veel vragen, problemen of verzoeken van klanten komen bij jou binnen via ons ticketsysteem.

Al deze vragen, problemen en verzoeken beantwoorden en oplossen of, in overleg met je team, overdragen aan ons cloud supportteam of de cloud engineers.

Je verdiepen in de nieuwste cloud werkplekoplossingen, die onze klanten optimaal ondersteunen – nu en in de toekomst.

Het configureren, afleveren en aansluiten van (mobiele) werkplekapparatuur.

Zorgen voor het up-and-running houden van systemen van onze klanten en daarmee de continuïteit bewaken van bijvoorbeeld grote zorginstellingen of vervoersorganisaties.

(klein) Box we fixed it II

Dit is wat we vragen

Enthousiast, behulpzaam en initiatiefrijk.

Afgeronde ICT-studie op mbo-niveau 4.

Kennis van Office 365 en Exchange is een pré.

In staat om te communiceren op diverse niveaus: je denkt proactief mee en houdt rekening met de situatie van de klant bij het communiceren over issues, verzoeken en oplossingen.

Zelfstandig, maar ook in staat om in teamverband te werken.

(klein) Box we fixed it II
(klein) Fifa spelen grote scherm II

Dit krijg je ervoor terug

een goed salaris, inclusief 8% vakantietoeslag;

een pensioenregeling (70/30);

Een ruim opleidingsbudget;

een buitengewoon positieve en informele werksfeer;

interne doorgroeimogelijkheden;

en uiteraard een auto, laptop en mobiele telefoon

(klein) Werken zitzakken II

Passen we bij elkaar

En heb je nog niet alle kennis in huis of wil je je huidige kennis vergroten? Dan krijg je de training van ons. Wij bieden namelijk een ruim studiebudget. En zo zijn er nog wel meer redenen om bij Korton te komen werken. Wil je weten wat die redenen zijn? Lees de 15 redenen! Twijfel je nog? Doe hier de Korton Candidate test en kijk of jij het hebt om Kortonner te worden.

Overtuigd? Solliciteer hier en ons HR Team neemt binnenkort contact met jou op. Tot snel!

Solliciteer nu
(klein) Werken zitzakken II

Ontdek meer vacatures bij Korton

Creëer en behoud vertrouwen

Accountmanager

Je bent een echte hands-on relatiemanager met commercieel talent en haalt je energie uit de klantrelatie zo goed mogelijk ondersteunen en helpen op het vlak van IT Outsourcing.

ga naar Accountmanager

Tech Freak en Cloud Gatekeeper

Cloud Consultant

Wil jij die vertrouwenspersoon zijn die klanten helpt door te zorgen voor een kwalitatief hoogwaardige ICT-omgeving? En kan je ze daar – gevraagd en ongevraagd – adequaat over adviseren?

ga naar Cloud Consultant

Daadkrachtig en doelgericht managen

Projectmanager

Je bent hét aanspreekpunt en zorgt voor de begeleiding van een project bij een klant van deur (start) tot deur (oplevering).

ga naar Projectmanager

Monitoring en trends

NOC Engineer

Haal jij je energie uit het uitvoeren van monitoringactiviteiten, het onderhouden en optimaliseren van servers, netwerk- en telecommunicatieapparatuur in datacenters en andere organisaties?

ga naar NOC Engineer

Join our Cloud Tribe

Cloud Engineer

Ben jij een echte teamspeler en wil je graag gave projecten uitvoeren en klanten adviseren over (complexe) nieuwe oplossingen en deze implementeren?

ga naar Cloud Engineer

Service is not a department, it's an attitude

Cloud Supportmedewerker

Ben jij de enthousiaste en leergierige Cloud Support Engineer die zijn skills weet toe te passen om klanten gerust te stellen en verder te helpen wanneer zij bellen met een probleem en / of vraag?

ga naar Cloud Supportmedewerker